Última atualização: 21/10/2026
Para garantir que o seu impresso ou carimbo saia exatamente como você quer, todo produto personalizado passa por uma prova digital antes de ir para a produção.
1. Como funciona
- Você faz o pedido e envia o texto, a arte ou o logo (no site ou pelo WhatsApp (31) 99196-8937 ou pelo e-mail PENDENTE-EMAIL).
- Enviamos a prova digital (imagem ou PDF) para conferência.
- Você confere com atenção e responde aprovando ou pedindo ajustes.
- Após a aprovação e a confirmação do pagamento, a produção começa e o prazo passa a contar.
2. Revise antes de aprovar
Confira nomes, telefones, e-mails, endereços, registros profissionais (CRM, OAB etc.), acentos e a posição de cada elemento. Depois da aprovação, a responsabilidade pelo conteúdo é do cliente, e erros presentes na prova aprovada não caracterizam defeito.
3. Arquivos enviados pelo cliente
- Formatos preferidos: PDF, AI, CDR ou PNG/JPG em alta resolução (300 dpi no tamanho final).
- Cores em CMYK, textos convertidos em curvas e sangria de 2 a 3 mm nos impressos com cor até a borda.
- Mantenha textos e elementos importantes a pelo menos 3 mm do corte (margem de segurança).
- Se o arquivo estiver fora dessas especificações, avisamos antes de produzir.
4. Cores e tolerâncias
- Telas de celular e computador mostram cores em RGB, e a impressão usa CMYK. Por isso pode haver diferença de tom entre a tela e o impresso, além de pequenas variações entre lotes produzidos em datas diferentes.
- No corte e no refile pode haver pequena variação, de cerca de 1 mm, própria do processo gráfico.
- Papéis especiais, kraft, PVC e acabamentos (laminação, verniz, hot stamping) alteram levemente a aparência das cores.
5. Carimbos
- Confira a quantidade ideal de linhas na descrição de cada carimbo antes de enviar o texto. Cada modelo tem uma área de impressão própria, e respeitar esse limite garante letras legíveis.
- O tamanho das letras é ajustado à área útil do modelo escolhido. Quanto mais linhas e caracteres, menor fica a letra. Se o texto passar do recomendado, entramos em contato para sugerir um ajuste ou um modelo maior.
- Use somente tinta própria para o tipo de carimbo. Tintas inadequadas danificam a borracha e a almofada e não são cobertas pela garantia.
6. Serviços de arte
Nos produtos de gráfica (cartões, receituários, pastas, envelopes e outros), você escolhe uma destas opções ao comprar:
- Assistente de arte (grátis, em cartões de visita, receituários, envelopes e pastas): você monta a arte na hora, conversando com a nossa inteligência artificial em cima dos modelos da Carimbos BH, ou editando os textos você mesmo. O número de mensagens com o assistente é limitado; estilos, logo e edição dos textos são livres. Confira todos os dados antes de aprovar: a arte aprovada é a que vai para a produção, depois da nossa conferência técnica.
- Já tenho a arte pronta (grátis): anexe o arquivo no produto. Conferimos gratuitamente sangria, resolução e cores antes de imprimir e avisamos se algo precisar de correção.
- Ajuste na minha arte: pequenas alterações na sua arte, como trocar textos, telefones e endereços, adaptar ao tamanho do produto e preparar para impressão. Inclui até 2 rodadas de alteração.
- Criação da arte pela Carimbos BH: criamos a arte a partir das suas informações (nome, contatos, cores, estilo e logo, se tiver). Inclui prova digital e até 3 rodadas de alteração.
O valor do serviço aparece no produto e é somado ao pedido. Alterações além das rodadas incluídas, mudanças completas de layout ou a criação de logotipo são orçadas à parte, pelo WhatsApp (31) 99196-8937 ou pelo e-mail PENDENTE-EMAIL. O prazo de produção começa a contar depois da aprovação da arte.
7. Artes criadas pela Carimbos BH
Quando criamos ou ajustamos a arte, você pode usá-la livremente nos produtos feitos conosco. Guardamos os arquivos por até 12 meses para facilitar reimpressões.
- Criação da arte pela Carimbos BH: o arquivo final em vetor (PDF) está incluso no serviço e é enviado a você depois da produção.
- Assistente de arte e ajuste na sua arte: se quiser receber o arquivo final em vetor (PDF/SVG), marque essa opção no produto (R$ 20,00). O arquivo é enviado depois da produção.
- Uso das artes: as artes montadas no assistente do site e as criadas ou ajustadas pela Carimbos BH são feitas para produção na Carimbos BH. A prévia do site e a prova digital têm marca-d’água e servem só para conferência: não podem ser usadas para produzir em outro lugar. Para ter o arquivo e usá-lo onde quiser, contrate o arquivo em vetor (já incluso na criação pela Carimbos BH).